Dưới đây là hai đề thi của môn Marketing căn bản, mỗi đề thi gồm 2 phần tự luận và trắc nghiệm. Trong mỗi câu tự luận các bạn nên lấy ví dụ để minh họa và đạt điểm tối đa, thời gian làm bài trong 90 phút.
Đề 1:
Câu 1 (5đ): Trắc nghiệm giải thích ngắn gọn:
- 1. Cái này đại loại là chức năng của các bộ phận cấu thành hệ thống thông tin marketing
- 2. Môi trường kinh tế..
- 3. Đưa ra tình huống xong hỏi là kiểu định vị cạnh tranh gì..
- 4. Môi trường marketing thực chất là gì?
- 5. Nhiễu trong quá trình truyền thông do đối tượng nào gây nên?
Câu 2 (1đ): Phân tích các phần tử của quá trình truyền thông.
Câu 3 (2đ): Các quyết định xây dựng chiến lược thương hiệu
Câu 4 (2đ): Trình bày nội dung, ưu nhược điểm và điều kiện áp dụng khi lựa chọn thị trường mục tiêu “chuyên môn hóa thị trường”.
Đề 2:
1. Nêu tiến trình định vị sản phẩm/thương hiệu
2. Nêu nd, ưu, nhược điểm, điều kiện áp dụng của chiến lược chuyên môn hóa theo đặc tính sản phẩm
3. Nếu phải đối mặt với công ty có tiềm lực tài chính và có sức mạnh hơn mình thì doanh nghiệp sẽ có chiến lược như thế nào?
Trắc nghiệm
1. Bao gói thuộc cấp độ nào của sp (sản phẩm hiện thực)
2. Đối tượng gây nhiễu có thể là
- a. Doanh nghiệp
- b. Người nhận tin
- c. Các yếu tố ngoại cảnh
- d. Tất cả các phương án trên
3. Công ty định vị bột giặt của mình là tính tẩy trắng so với các đối thủ cạnh tranh khác. Đây là định vị
- a. Định vị trực tiếp
- b. Định vị gián tiếp
- c. Tái định vị
- d. Tất cả các phương án trên
4. Khi kinh doanh thua lỗ công ty sẽ định giá sản phẩm của mình như thế nào:
- a. Tăng giá để bù lỗ
- b. Hạ giá để mở rộng thị phần và tăng doanh số
- c. Định giá theo mục tiêu sống sót
- d. Cả 3 phương án trên
Đề 3
1. Các yếu tố trong Nhân khẩu học có tác động như thế nào tới quá trình Marketing của DN. Cho ví dụ
2. So sánh quan điểm Marketing với Quan điểm bán hàng. Cho ví dụ
3. Trình bày các quyết định về bao gói và dịch vụ sản phẩm. Nêu các căn cứ để đưa ra quyết định
Đề 4
1. Phân đoạn thị trường là gì? Ví dụ minh họa
2. Phân tích mar-mix trong các giai đoạn của chu kỳ sống sản phẩm
3. Trình bày quyết định thiết kế kênh phân phối. Nêu ví dụ với DN kinh doanh loại hàng hóa tiêu dùng
Đề 5
1. Ưu nhược và điều kiện áp dụng quan điểm tập trung sx sản xuất.
2. Đặc điểm giai đoạn tăng trưởng trong chu ki sống sp.
3. Các phương thức phân phối sản phẩm. cho ví dụ 1 doanh nghiệp và giải thích vì sao họ chọn phương thức phân phối đó
Đề 6
1. Phân tích yếu tố gia đình ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng. Cho ví dụ.
2. Trình bày các khái niệm : giá trị tiêu dùng, chi phí, sự thoả mãn. Phân tích các khái niệm trên giúp gì cho dn?
3. Phân tích đối thủ cành trảnh ảnh hưởng đến quyết định giá của sản phẩm trong doanh nghiệp. Cho ví dụ.
Đề 7
1. Đặc điểm marmix trong chu kì sống sp
2. Phân đoạn thị trường là gì?
3. Các đặc điểm hay cái gì mà thiết kế kênh phân phối. cho ví dụ 1 doanh nghiệp sx và pp hàng tiêu dùng sd thường ngày.
Đề 8
Câu1. Trắc nghiệm Đ/S giải thích
1. Môi trường mar tạo ra những gì cho DN? (kiểu như vậy)
Đáp án: Cơ hội và thách thức.
2. Mong muốn của khách hàng bắt nguồn từ đâu:
- a. Các yếu tố văn hóa xã hội, trình độ kinh tế…
- b. Kiến thức, nghề nghiệp…
- c. Hoàn cảnh cụ thể của từng cá nhân.
- d. Cả 3.
3. Những trung gian bán hàng hóa trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng là
- a. Nhà bán buôn
- b.Đại lý
- c.Nhà bán lẻ
- d.Nhà phân phối
4. Nhận đinh nào không đúng trong giai đoạn phát triển của chu kỳ sống SP? (câu này ảo).
- a. Định giá theo giá trị cảm nhận của khách hàng.
- b. Sử dụng chiến lược giá để đối phó với cạnh tranh
- c.Định giá thấp nhằm khuếch trương thương hiệu
- d. Cả 3.
5. Trong giai đoạn giới thiệu nên sử dụng công cụ xúc tiến hỗn hợp nào. Đáp án là quảng cáo và quan hệ công chúng.
Câu 2(1d). Các quyết định về bao gói. Cho ví dụ.
Câu 3(2d). phân tích ảnh hưởng của cầu đối với quyết định về giá sản phẩm
Câu 4(2d). Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến các quyết định về xúc tiến.
Đề 9
Trắc nghiệm
- 1. Gia Đinh thuộc nhóm nào (văn hóa,xã hội,tâm lý,cá nhân)
- 2.Theo Marketing,sản phẩm là gì (hữu hình,thỏa mãn nhu cầu KH, ….)
- 3.Việt Nam gia nhập WTO thì có những tác động gì đến doanh nghiệp trong nước (chính trị,luật pháp; kinh tế; công nghệ,kỹ thuật; tất cả)
Tự luận
- -Phân tích ảnh hưởng của thị trường và cầu đến sự quyết định về giá trong marketing. cho ví dụ (2đ)
- -Khách hàng mục tiêu và đặc điểm sản phảm ảnh hưởng gì đến cấu trúc kênh phân phối(2đ)
- -Nêu đặc điểm quảng cáo và liệt kê các quyết định để quảng cáo
Đề 10
Trắc nghiệm
- 1. yếu tố ảnh hưởng đến các quyết định mar của doanh nghiệp: môi trường mar
- 2.chiến lược quảng cáo thông tin của doanh nghiệp được áp dụng nhiều nhất trong giai đoạn nào của chu kì sống?
- 3.theo quan điểm của marketing thì triết lý kinh doanh là gì
- 4.những tác dug của môi trường marketing đem lại cho doanh nghiêp gì?< cơ hội, thách thúc, nguồn lực>
Tự luận
- 1. sự khác nhau của chiến lược xúc tiến hỗn hợp ở các chu kì sống . nêu ví dụ
- 2. phân tích yếu tố bên trong doanh nghiệp ảnh hưởng đến cấu trúc kênh phân phối.
- 3. phan tích yếu tố cạnh tranh ảnh hưởng đến quyết định giá của doanh nghiệp
Đề 11
Trắc nghiệm
- 1.Đối với thị trường rộng và mật độ thưa cần xây dựng kênh phân phối dài. đây là do ảnh hưởng của nhân tố nào: khách hàng/sản phẩm,….
- 2. nêu quy trình quyết định mua của khách hàng: nhận biết, hiểu, yêu thích, ưa chuộng, ý định mua, quyết định mua
- 3. Gia đình thuộc nhân tố nào: Xã hội
- 4. các điều kiện để áp dụng chính sách định giá theo khách hàng: xác định chi phí cận biên, đối thủ cạnh tranh …
- 5. Ở giai đoạn tăng trưởng định giá ntn?
Tự luận
- 1.Mục tiêu của doanh nghiệp có ảnh hưởng thế nào đến việc xây dựng cấu trúc kênh phân phối của doanh nghiệp? cho ví dụ
- 2.Nêu ưu thế và hạn chế của quan điểm thiên về bán hàng? trong trường hợp nào quan điểm này có thể vận dụng? cho ví dụ
- 3. trình bày ưu nhược điểm và điều kiện áp dụng của chiến lược marketing tập trung.
Đề 12
Trắc nghiệm
- 1. Cách hiểu đầy đủ nhất về đối thủ cạnh tranh
- 2. Các phương án bán hàng cá nhân
- 3. Trung gian marketing bao gồm?
- 4. Giá trị tiêu dùng là
- 5. Bao gói thuộc cấp độ nào của SP
Tự luận
- 1. Phân đoạn thị trường là gì? Cho ví dụ.
- 2. Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố bên trong doanh nghiệp đến kênh phân phối?
- 3. Mar phân biệt: nội dung, ưu nhược, điều kiện áp dụng, ví dụ minh họa.
Đề 13
Trắc nghiệm
- 1. Sự hài lòng của KH về 1 sản phẩm của DN là (câu này dễ)
- 2. Thế nào là giá theo định nghĩa của marketing
- 3. Cái nào dưới đây là đặc trưng cho nhu cầu đặc thù: máy nghe nhạc MP3, vé máy bay từ HN vào TPHCM, bộ sưu tập tem. từ điển Anh- Việt
- 4. Trong các công cụ mar sau, cái nào xúc kích thích tiêu dùng trong time ngắn: marketing trực tiếp, bán hàng trực tiếp…. ( 2 cái nữa mình quên r)
- 5. Các đại lí tranh giành khách hàng là xung đột gì: ngang/dọc/chéo/…
Tự luận
- Mô hình maslow và ý nghĩa
- Lấy ví dụ và phân tích 2 yếu tố nhân khẩu tác động đến doanh nghiệp
- Ví dụ về kênh phân phối của một doanh nghiệp
Đề 14
Trắc nghiệm :
- Thị trường radio năm 90, có 70% người sử dung, công ty nâng cao chất lượng nhưng ko bán thêm dc.Hỏi thuộc giai đoạn nào của cks?
- Công cụ truyền thông chủ yếu của các sp công nghiệp là gì: Xúc tiến bán/truyền thông công chúng/bán hàng cá nhân/QC?
- Chiến lược giá hớt phần ngon thực hiện khi nào: Sản phẩm mới tung ra tt/sp độc đáo, đc đk bản quyền/cầu ít co giãn/tất cả ý trên.
- Khi nến kinh tế lạm phát, ng làm mar khi nghiên cứu sự ảnh hưởng của lạm phát tới hv mua của ng td tức là đang n/cứu ảnh hưởng của yếu tố nào: nhân khẩu/kinh tế/xã hội/…
- Yếu tố nào không phải là đặc điểm của thông tin trong MIS: cập nhật/phân phối kịp thời/chính xác/ko có ý nào đúng.
Tự luận : 3 câu
- Vì sao ng truyền thông mar lại xác định trạng thái sẵn sàng mua của người nhận tin.
- Trình bày phương pháp định giá theo giá trị cảm nhận của khác hành lấy ví dụ.
- Nêu ưu nhược điểm của phương pháp đặt nhãn hiệu riêng biệt, ví dụ.