Nghiên cứu thị trườ ng là khả năng nghiên cứu mức tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Do đó mọi doanh nghiệp phải quan tâm đến thị trườ ng và đặt việc nghiên cứu thị trườ ng lên trước tiên.
* Nhữ ng nội dung cơ bản nghiên cứu thị trườ ng :
- Nghiên cứu khái quát thị trườ ng
- Nghiên cứu chi tiết thị trườ ng
a) Nghiên cứu khái quát thị trườ ng : là những nội dung chính, nhữ ng nét cơ bản của thị trườ ng để xem có triển vọng trong kinh doanh khi doanh nghiệp cần bước và o một thị trườ ng mới, hoặc khi doanh nghiệp muốn sắp xếp lại chiến lược kinh doanh của mình dài lâu hay ngắn hạn.
Nghiên cứu quy mô thị trườ ng : các doanh nghiệp trước khi thâm nhập một thị trường mới nên có một số thông tin về tiềm năng thị trườ ng quy mô. Thị trườ ng có thể định rằng:
- Số lượng ngườ i tiêu thụ hay là ngườ i sử dụng .
- Số lượng ngườ i sở hữu
- Mức tiêu thụ bình quân đầu người tiêu thụ nhiều hay ít.
- Số lượng hiện vật hàng hóa tiêu thụ.
+ Doanh số bán hà ng hóa.
_ Cơ cấu thị trườ ng : Cơ cấu về chủng loại hàng hóa, về thờ i gian, về không gian, bán buôn sĩ lẻ. Sự hoạt động của thị trường tăng lên hay giảm xuống theo quy luật nà o và thay đổi khuyến khích kiểu dáng, nghiên cứu sự tác động của thị trườ ng đến sự phát triển của kinh tế.
b) Nghiên cứu chi tiết thị trườ ng : Nghiên cứu thị trườ ng một cách cụ thể tỉ mỉ nhữ ng thói quen tập quán thị hiếu của ngườ i tiêu dù ng sau đó tìm biện pháp tốt nhất để thỏa mãn nhu cầu.
_ Nghiên cứu thói quen : Ai dùng xem sản phẩm của mình bán cho ai mua, họ là m nghề gì, mua để dùng thườ ng xuyên hay nhất thờ i.
Họ mua sản phẩm theo nhãn hiệu nào.
Ngườ i ta sử dụng với số lượng là bao nhiêu, dùng ở đâu, lúc nà o dù ng.
_ Nghiên cứu thói quen của ngườ i mua:
Mua hà ng để làm gì và thườ ng mua ở đâu, mua lúc nà o và hành vi mua hà ng như thế nào. Mua hàng do nguyên nhân tác động nà o. Một số nhân tố ảnh hưởng là hà nh vi mua hà ng.
Trong một xã hội phát triển thị trườ ng, thị trườ ng không nhất thiết phải là một địa điểm cụ thể, nơi mà nhữ ng ngườ i mua và những ngườ i bán thực hiện các giao dịch khi có nhữ ng thông tin và tiếp nhận hàng trăm đơn đặt hà ng của khách hà ng qua điện thoại và ngay ngà y hôm sau gửi hàng hóa qua bưu điện mà không hề tiếp xúc với ngườ i mua.