Việc thanh tra, kiểm tra chính sách xã hội được tiến hành thông qua các bước cơ bản sau:
1. Thiết lập thang đo
+ Đây là những yêu cầu, đòi hỏi đối với công việc cần kiểm tra.
+ Khi tiến hành một nhiệm vụ cụ thể, đưa ra các mục tiêu nhất định và nhiệm vụ được hoàn thành khi mục tiêu đó được thực hiện.
+ Được biểu hiện bằng những thông số định tính hoặc định lượng làm cơ sở đo lường kết quả của một hoạt động nhất định.
+ Thang đo đúng => Đánh giá đúng
2. Tiến hành đo lường kết quả
Đo lường kết quả là quá trính so sánh đối chiếu kết quả thực tế với những tiêu chuẩn đã đặt ra để phát hiện độ sai lệch của hoạt động. Việc đo lường kết quả có chính xác hay không phụ thuộc vào một số yếu tố sau:
- Tiêu chuẩn đo/thang đo
- Chủ thể đo lường
- Công cụ và phương tiện đo
- Đối tượng đo
3. Phát hiện sai lầm
Trong quá trình đo lường kết quả nếu có sự không trùng khớp giữa thực tế công việc và thang đo, (ảnh hưởng xấy hơn so với dự kiến) thì đó chính là sai lệch của khâu thực hiện.